Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Informations générales

delioirent, société spécialisée dans la formation aux compétences de présentation budgétaire, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Notre siège social est situé au 3, Rue Jacques Didier, 42000 Saint-Étienne, France. Nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles pour tous les services proposés via notre site delioirent.com.

Contact pour questions sur la confidentialité

Constant Milleret 3, Rue Jacques Didier
42000 Saint-Étienne, France
Email : contact@delioirent.com
Téléphone : +33 4 28 37 00 01

2 Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Chaque collecte répond à des objectifs précis liés à notre activité de formation professionnelle.
Informations d'identité Coordonnées professionnelles Données de navigation Préférences de formation Historique d'apprentissage
Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation, nous recueillons votre nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone et informations sur votre entreprise. Ces données nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de maintenir le contact concernant votre progression.
Finalités principales : Organisation des sessions de formation, suivi pédagogique personnalisé, communication sur l'évolution de nos programmes, amélioration continue de nos méthodes d'enseignement et certification des compétences acquises.
  • Gestion administrative des inscriptions et du suivi pédagogique
  • Personnalisation des contenus selon votre niveau et secteur d'activité
  • Évaluation de vos progrès et délivrance de certifications
  • Communication d'informations pertinentes sur nos formations
  • Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre plateforme
  • Respect de nos obligations légales en matière de formation professionnelle

3 Bases légales et conservation

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. L'exécution de nos contrats de formation constitue la base principale, complétée par notre intérêt légitime à améliorer nos services et respecter certaines obligations légales.
Contrat de formation
Données conservées pendant la durée de formation plus 5 ans pour le suivi des certifications
Obligations légales
Archives comptables et fiscales conservées selon les durées légales (10 ans)
Consentement marketing
Communications promotionnelles jusqu'à retrait du consentement
Intérêt légitime
Amélioration des services pendant 3 ans maximum après dernière interaction
Nous appliquons le principe de minimisation des données en ne collectant que les informations strictement nécessaires à la réalisation de nos objectifs. Nos durées de conservation sont définies selon la nature des données et les exigences légales applicables au secteur de la formation professionnelle.

4 Vos droits et leur exercice

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées.
Procédure d'exercice : Envoyez votre demande à contact@delioirent.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données et informations sur leur traitement
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
  • Retrait du consentement : Annuler votre accord pour les traitements basés sur le consentement
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web cnil.fr ou par courrier postal.

5 Sécurité et partage des données

La protection de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des informations qui nous sont confiées.
Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Les données sont chiffrées lors du stockage et de la transmission. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs autorisés dans le cadre de leurs missions.
Partenaires et sous-traitants : Nous travaillons uniquement avec des prestataires européens soumis aux mêmes exigences de protection des données. Aucune donnée n'est transmise à des fins commerciales ou publicitaires.
  • Plateformes pédagogiques pour la diffusion de contenus de formation
  • Services de communication pour l'envoi d'informations importantes
  • Outils d'évaluation et de certification des compétences
  • Systèmes de sauvegarde et de sécurité informatique
  • Services comptables pour la gestion administrative obligatoire
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires. Notre politique de gestion des incidents est régulièrement testée et mise à jour.